تواصل معنا

يتم توصيل الطلبات داخل الكويت خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تأكيد الطلب. الطلبات داخل مدينة الكويت قد تصل في نفس اليوم حسب التوفر والوقت.

نعم، يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم. للاطلاع على الشروط الكاملة: سياسة الاستبدال والاسترجاع.

نوفّر خيارات دفع متعددة وآمنة:
• K-NET (الدفع المحلي الكويتي)
• Visa / Mastercard
• Apple Pay
• الدفع عند الاستلام (لمناطق محددة)

بعد تأكيد الطلب، ستصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع وحالة الطلب. يمكنك أيضاً متابعة طلباتك في أي وقت من لوحة حسابك.

جميع منتجاتنا أصلية ومضمونة. تأتي بعض المنتجات بضمان رسمي من الشركة المُصنّعة، والباقي بضمان متجر يولو ماركت. تفاصيل الضمان مذكورة في صفحة كل منتج.

بكل تأكيد! تواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني وسيقوم فريقنا بتقديم كل المعلومات التي تحتاجها قبل اتخاذ قرار الشراء.

في حال وصول منتج تالف أو غير مطابق للوصف، تواصل معنا فوراً خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور توضيحية، وسنتولى الاستبدال أو الاسترجاع الكامل بدون أي رسوم إضافية.